天猫是一款方便人们购物的软件。软件页面简洁干净首页推荐生活中经常用到的商品，而且质量好。在平台上的商品都有平台保障，用户收到商品不满意就能七天无理由退货，非常方便实用。用户购买商品直接在首页一键搜索就能筛选出自己想要的商品。
天猫是一款为安卓手机系统研制出的购物客户端，专注于商品的情感表达，让用户“阅读”商品；情景化商品的推荐，让用户与商品靠得更近。不仅希望在用户购物时，通过交易行为获得商品本身；更希望用户在接收商品信息的时候能够获得精神上的享受。
天猫订单交易如何申请维权？
如您收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后没有收到货等问题，可对该交易发起维权申请：
交易成功
在交易成功后的15天内，若卖家无法协商解决，点此“已买到的宝贝” 页面，点击“申请售后”进行维权。
交易关闭
在交易关闭后的15天内，若商家出现违背承诺的情况，您可以点此“已买到的宝贝” 页面，点击【投诉商家】
等待买家付款
此状态表示您还没有成功进行“付款”操作，只是拍下了商品，买卖双方协商后可以自己主动关闭交易，或让卖家关闭交易，或者等系统超时自动关闭!
买家已付款
如您需要催促商家发货：可以点击“已买到的宝贝”，找到该订单，点击【提醒卖家发货】即可;
如您需要退款或退货：可以点击“已买到的宝贝”，点击“退款/退货”，然后与商家协商完成;
卖家已发货
如需换货，建议亲联系商家协商，线上无换货维权入口;如无法协商一致，建议您及时申请退款处理
如您需要退款或退货：可以点此“已买到的宝贝”，点击“退款/退货”，然后与商家协商完成;
若无法与对方协商解决，可在商家拒绝您的退款申请后在维权页面申请客服介入，维权人员会跟进处理。
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天猫超市：一次买齐送上门，致力于满足广大消费者全场景生活需求。
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2、【特色频道】
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