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帮我吧是一款提供多元化服务的智能客服软件，由厦门服云信息科技有限公司开发，主要为企业提供客户服务、远程协助、工单管理等一体化解决方案。帮助企业提升客户服务质量、提高客服工作效率和客户满意度。
在线客服：通过网页、APP嵌入等方式，实现与客户的实时沟通交流，支持文本、图片、语音等多种沟通方式。
远程协助：技术人员可以通过帮我吧的远程协助功能，远程访问客户设备，直观地指导客户解决问题，极大提高了服务质量和响应速度。
工单系统：全面的工单管理功能，从工单创建、流转、处理到归档的全生命周期管理，确保每一个客户请求得到有效跟进。
多渠道接入：支持电话、网站、微信、邮件等多个渠道接入，实现客户信息统一管理，无论客户通过哪个渠道发起请求，都可以在一个平台上统一处理。
数据分析：提供强大的数据分析工具，帮助企业了解客户服务情况，优化服务流程，提高整体运营效率。
知识库管理：内置的知识库系统可以帮助客服人员快速查找答案，提供标准化服务，降低客服培训成本，提升客户自助服务能力。
智能助手：内含智能助手，提供便捷的自动化服务。
多平台支持：支持多种操作系统，方便跨平台使用。
定制化服务：提供个性化服务，满足特定需求。
对话消息支持即时对话、排队、快速回复、编辑客户信息等。
工作订单流和协作使您能够更有效地处理事务。
远程服务，远程控制电脑，解决你身边没有电脑的问题。
高效
集中化设计更符合客服人员的操作习惯，轻松实现同一平台一对多、多对一远程、客服协作，科学分配客户，让客服工作更加高效。
主要的
自动统计，简单易用，实时了解客户态度，360度关怀，各种报表和统计分析，一应俱全
快速
采用先进技术和P2P技术，远程速度大幅提升，互联快速高效。
风门
提高客户服务效率，节省时间和成本，变上门服务为远程服务，节省人员成本，帮助企业更好地实现成本控制
帮我吧app是一款专业的企业级客服服务平台，帮助企业实现客户服务体系的智能化、高效化和规范化。
