豫电助手是一款服务于国家电网河南省电力公司工作人员的软件，它旨在帮助电力工作者提高工作效率，实现工作流程的数字化和移动化。通过豫电助手APP，用户可以便捷地进行日常工作管理、信息查询、业务处理等相关操作。
豫电助手APP是一款专注于智能用电管理的应用软件。它集成了远程控制、能耗监测、费用管理等多项功能于一体，旨在为用户提供更加智能化、便捷的用电体验。通过豫电助手APP，用户可以随时随地查看和控制家中的电器设备，轻松实现节能减排，降低用电成本。
移动办公与审批流程：支持在线审批各类业务单据，实现移动办公，简化工作流程，提高审批效率。
业务办理与客户服务：为用户提供便捷的线上业务办理通道，如电费缴纳、用电申请、发票开具等，同时也为电力客户提供贴心的服务与咨询。
专业知识学习与培训：提供电力行业相关的专业知识和技能培训资源，助力员工提升业务技能和综合素质。
工作通知与任务管理：实时接收和查看上级下发的工作任务、通知公告等信息，便于及时处理和反馈工作进展。
数据查询与统计分析：查询管辖区域内电力设备运行状态、负荷数据、电费缴纳情况等各类电力业务数据，并进行统计分析。
抢修派工与服务监督：针对电力故障，APP支持快速上报、抢修派工，同时可以对抢修过程进行监督和跟踪。
智能分析：具备智能数据分析功能，帮助用户更好地进行决策。
实时监控：支持实时监控，实时掌握电力设备运行状态。
安全性高：采用多种安全措施，保障用户数据安全。
申诉申报、申诉转送中心、申诉查询；
业务支持全景，全程监控；
知识库、辅助功能、系统运维诉求管理；
专家库管理、代理人管理、申诉社区管理；
运维平台（业务应用）等功能的运行。
依托多媒体通讯、人工智能等先进技术，高效响应一线营销人员的服务需求。
支持在线专家咨询，跨区域、专业协同解决申诉问题，通过人工智能、申诉社区等技术，支持员工自助搜索和学习。
从员工角度，整合专家资源，集约营销内部服务热线，打造省级智能知识库、典型案例库、营销视频库。 建立一站式投诉处理专家库。
豫电助手APP是一个集工作管理、信息查询、客户服务、业务处理、教育培训等功能于一体的综合服务平台，有助于国家电网河南省电力公司的员工高效、便捷地开展各项工作。
